使えるパソコンは？
windows専用です（windows7以降でご使用ください）
※Microsoft Surface Book 3はライセンスキーの認証ができない場合がありますので使えません。
Macのパソコンもご使用になれません。
対応しているファイル形式は？
対応ファイル形式はPDF/PS/EPS/AI/TIF/BMP/PNG/JPG(JPEG)/PSDです。
ファイル名は半角英数字で作成してください。
日本語のファイル名では読み込めない場合があります。
印刷サイズは？
A4サイズもしくはA3サイズです。（はがきサイズでの印刷はできません）
どのような転写紙でRIPソフトを使いますか？
基本的に抜ける転写紙シリーズ（typeW、typeC、typeB、typeG）のみです。
他の転写紙は基本的にCMYKでイラストレーターなどからプリンタードライバーで印刷します。
RIPソフトの操作は難しいですか？
Ripソフトは印刷する為のソフトです。一度プリンターと繋げて設定すれば、操作はさほど難しくはありません。ドラッグ＆ドロップでデータを取り込み、設定をして印刷します。
デザイン制作や画像修正などは別途illustratorやphotoshop等のソフトが必要です。
Ripソフトがあれば他にソフトはいりませんか？
Ripソフトは印刷する為のソフトですので、Photoshopなどの画像処理のソフトやillustratorなどのデザインする為のソフトが必要です。
https://www.adobe.com/jp/
illustratorがあればRipソフトはいりませんか？
Ripソフトは、印刷を制御する為のソフトです。illustratorなどのデザイン制作ソフトとは異なりますので、白トナーを1回の印刷で使う為には別途Ripソフトが必要です。
